MBCI總裁Joel Viechnicki的信
隨著2019年上半年的過去，我很高興地報告，我們對持續改進的承諾正在推動我們整個業務取得積極成果。我們渴望看到這些舉措對改善您與MBCI的日?；铀a生的影響。為了支持這一點，我們專注于產品質量、創新和卓越的客戶服務計劃。下面是我們工作的重點。
訂單處理系統增強
本季度，我們完成了訂單處理系統的升級，以：
- 簡化我們的業務流程
- 提高我們的速度和準確性
- 更好地根據市場調整定價
- 加強溝通
- 使我們能夠隨著時間的推移擴大我們的產品供應
現在升級已經完成，我們將繼續改進和優化我們的流程，以幫助確保我們改進響應時間并交付MBCI產品準時和完整。
整合你的反饋
我們繼續依賴您通過我們的客戶之聲（VOC）調查計劃提供的反饋，以確保我們了解并解決對您最重要的問題。您坦率的回答使我們能夠評估改進我們的產品、服務和流程的機會，以便我們能夠始終如一地提供您應得的卓越服務。如果您在任何時候有任何建議，無論您是否收到調查，請聯系我或MBCI團隊的任何成員.
即將推出的在線訂購增強功能
上個季度，我提到在我們的在線訂購工具，但我們還沒有完成改進！我們已經開發并正在試驗兩個新功能，預計將：
- 為您的客戶提供使用我們的在線工具向您訂購產品的能力
- 使您能夠更輕松地訂購特定于您的業務的定制產品
請繼續關注這些功能在未來幾個月的更多細節。如果您還沒有MBCI在線訂購帳戶，點擊這里注冊.
我對我們迄今為止在持續改進方面取得的進展感到興奮，并期待著未來的機會。謝謝你們繼續合作。
真誠的，
喬爾·維耶琴基
MBCI總裁